Tire suas dúvidas aqui!

A Smart Colchões veio para facilitar a compra do seu colchão sem ter que sair de casa! Veja aqui as dúvidas mais comuns dos usuários, mas se tiver alguma dificuldade com suas compras entre em contato com nossa equipe!

Como escolher o melhor colchão para mim?

Um boa noite de sono influencia em nossa saúde física e mental, a Smart Colchões veio para facilitar a compra do seu colchão sem ter que sair de casa! Acesse nosso campo de tecnologias, e entenda melhor cada benefício de nossos colchões

Como saber se a Smart Colchões é confiável?

Nosso site possui o certificado de segurança SSL e criptografa seus dados e mantém seguros, que pode ser verificado pelo ícone “cadeado fechado”, que fica na barra inferior da página de fechamento do pedido além disso todas as transações realizadas em nossa loja são confirmadas por e-mail para sua segurança. Você também pode consultar nossos dados no rodapé do website.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Você pode pagar com boleto à vista, ou cartão de crédito em até 12x sem juros. Você ainda pode dividir suas compras em 2 cartões.Tudo super seguro!

Qual o prazo de Garantia dos produtos?

Os colchões têm garantia de 90 (noventa) dias 275 (duzentos e setenta e cinco) dias (total de um ano) para defeitos de fabricação.

Como faço para acompanhar minha compra?

Acompanhar o status de seu pedido é muito fácil e prático, após realizar o login em nosso site, clique em MEUS PEDIDOS e localize o pedido que deseja acompanhar. Também vamos enviar um e-mail a cada atualização de seu pedido.

Para as entregas de colchão que são realizadas via transportadora, e entraram em contato via telefone ou e-mail para avisar sobre sua entrega por se tratar de um produto grande porte, fique atento ao seu telefone e a sua caixa de e-mails. Os travesseiros são enviados via Correios.

Se houver qualquer dúvida pode entrar em contato com nossa equipe que teremos prazer em te atender!

Como entrar em contato com a Smart Colchões?

Pelo nosso telefone: (11) 4942-0678 nosso horário de atendimento é das 08h às 18h de segunda a sexta-feira,

Por enviar um e-mail para contato@smartcolchoes.com.br, o retorno é até em 48h úteis.

Ou pelo nosso Whatsapp clicando aqui ou chamando nesse número 11 932713516